東京ディズニーリゾートのパーク内では、あらゆるものがテーマショーという観点を持っています。
その舞台に迎えられるお客さんを「ゲスト」、働く従業員を「キャスト」と呼んでいます。
このブログでもずっとキャスト、ゲストと使い分けているのでもう慣れたよという方もいらっしゃるかと思います。
幼い頃、パークに行く度に「大人になったらキャストになりたい」と思ったことがある方はきっと少なくないはずです。
その願いを今叶えたい人に向けて、元キャストの私が面接で聞かれることと採用されるコツを紹介していきます。
ディズニーキャストとは
ディズニーキャストとは、東京ディズニーリゾートで働く従業員のことを意味します。
りん直営従業員を「ディズニーキャスト」、グループ従業員を「キャスト」と覚えておこう！
東京ディズニーリゾートを運営する株式会社オリエンタルランドの会社概要によると、ディズニーキャストの人数は2023年3月31日時点で、正社員が5,213名、準社員（アルバイト）が16,811名と合計で2万人を超えています。
ディズニーキャストのお仕事と求められるスキル
ディズニーキャストは部署により仕事内容が異なります。
時給は18歳未満または高校生がマイナス30円、トレーニング期間中がマイナス40円になります。
トレーニング期間はロケーションにより異なりますがおおよそ2ヶ月間です。
カストーディアルキャスト（時給1,250円〜）
カストーディアルキャストは、パーク内を清潔に保つための清掃をするキャストさんです。
時には困っているゲストに案内をしたり、バースデーシールを描いたりと接客をするシーンもあります。
パーク内がゴミ一つ落ちていないのは、カストーディアルキャストさんがいるおかげです！
きれい好きや掃除好きだけでなく接客も好きというスキルを求められます。
パークゲストサービスキャスト（時給1,250円〜）
パークゲストサービスキャストは、5つの仕事があり以下のいずれかに携わります。
- ゲストの手荷物確認、パーク内外のパトロール
- ショー・パレードを鑑賞するゲストの案内（旧ゲストコントロールキャスト）
- エントランスでゲストの入退園のサポート（旧ワールドバザールキャスト）
- ベビーカー・車いすの貸出、ベビーセンターでの接客、迷子情報のとりまとめ
- パーク内外の総合案内所での接客
どれも直接ゲストと関わるお仕事で、接客が好きというスキルが求められます。
フードサービスキャスト（時給1,350円〜）
フードサービスキャストは、パーク内のレストランで働きます。
仕事内容は、レストランでの簡単な調理、受付、配膳、会計です。
いずれかの仕事をするのでなく、すべての仕事をします。
調理師免許は不要ですが、料理好き、接客好きの他にメニュー名を覚えなければいけないので、覚えるのが苦でない人に向いています。
カリナリーキャスト（時給1,400円〜）
カリナリーキャストは、パーク内のレストランで働きます。
仕事内容は、調理、洗い物、盛り付けです。
カリナリーキャストは、フードサービスキャストと異なりゲストと接触はしません。
完全裏方に回るので、人と話すのが苦手な方でも料理好きであれば向いています。
パーキングロットキャスト（時給1,400円〜）
パーキングロットキャストは、東京ディズニーランドや東京ディズニーシーの駐車場で働きます。
仕事内容は、駐車料金の受け取り、車の誘導、ゲストのお迎え、お見送りです。
車で来園するゲストにとって一番最初に会うのがパーキングロットキャストです。
ディズニーの第一印象を大事にできる人や、外での仕事が苦ではない方が向いています。
ショーイシューキャスト（時給1,250円〜）
ショーイシューキャストは、ショーやパレードの出演者のコスチュームを管理や貸出を行う仕事です。
仕事内容としては、衣装管理、一部出演者の着せ付け、簡易的なコスチュームの修繕です。
舞台衣装に関わる仕事がしたい方や裁縫が好きな方に向いています。
ショーキャスト（時給1,250円〜）
ショーキャストは、パレードルート、キャラクターグリーティング施設でキャラクターや出演者をサポートする仕事です。
仕事内容は、キャラクターグリーティングで記念撮影をサポートしたり、場を盛り上げたり、パレードでフロートを誘導します。
りんキャラクターグリーティングで、キャラクターと一緒に裏口に行ったり来たりしているキャストさんを見たことがあるかな？
そのキャストさんがショーキャストだよ！
ディストリビューションキャスト（時給1,400円〜）
フォークリフトを使って荷物を倉庫内で管理したり、車両を使って各店舗へ荷物を配送する仕事です。
仕事内容は、2つあります。
- 倉庫での保管と管理
- 各店舗へ配送
パークのグッズは、バックステージの大型倉庫で厳重管理されています。
その倉庫から各店舗に数のズレがないように正確に配送しなければいけません。
こちらは直接ゲストと触れることがないので、人と接するのが苦手な方でも向きそうです。
また、体力に自信がある方、運転が好きな方、迅速かつ正確に行動できる方が向いているでしょう。
インフォメーションキャスト（時給1,250円〜）
インフォメーションキャストは、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターで、ゲストからのさまざまな質問や相談に電話で対応する仕事です。
電話やメールでのお問い合わせに対して回答します。
業務にはパソコンを使用するため、基礎的なパソコン知識があると有利です。
コールセンターで働いたことがある人は即戦力になりそうですね。
クラークキャスト（時給1,250円〜）
クラークキャストは、電話や来客対応、データ入力、資料作成など様々な事務をこなすお仕事です。
ここで言う来客とは、ゲストのことではなく取引先との会社の人のことを指します。
簿記などの資格は特に必要ありませんが、事務経験があると即戦力になりやすそうです。
マーチャンダイズホテルキャスト（時給1,350円〜）
マーチャンダイズホテルキャストは、東京ディズニーセレブレーションホテルをのぞくディズニーホテルや東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル内にあるショップ「ディズニーファンタジー」で働きます。
仕事内容は、レジ会計、品出し、商品の補充です。
店舗面積が小さいので、ゲストが少ない時は1人でお店番をします。
責任感が強い方や接客が好きな方には向いているお仕事と言えます。
ファシリティキャスト（時給1,350円〜）
ファシリティキャストは、パーク内にある店舗の商品ディスプレイデザインや什器製作を行う仕事です。
業務内容は3つに分かれていて、いずれかの仕事に携わります。
- 什器
- デコレーター
- ディスプレイアシスタント
①は商品を陳列する什器制作のスケッチや図面を作成します。
②は商品店舗のディスプレイを装飾したりメンテナンスを行います。
③はPCソフトを用いて店舗ディスプレイに関する制作作業を行います。
このキャストになるには資格・経験が必要です。
- 普通自動車運転免許、製図系の専門学校・大学を卒業または実務経験のある方
- 普通自動車運転免許、美術系の専門学校・大学を卒業
- 特になし
デザインや装飾が好きという方には向いているお仕事と言えます。
りんショップの入口で購入意欲を進めるディスプレイができているのもこのキャストさんのおかげなんだね！
マーチャンダイズキャスト（時給1,250円〜）
マーチャンダイズキャストは、ショップで働きます。
マーチャンダイズホテルキャストと仕事内容は変わりませんが、ホテル内で働くよりは時給は低くなります。
ただ、パーク内ということでモチベーションが上がることは間違いなしです。
店舗によっては混雑するので、ゲストを安全に誘導するお仕事もします。
接客好きな方には向いているお仕事です。
アトラクションキャスト（時給1,250円〜）
ディズニーキャストの中で一番人気のアトラクションキャスト。
もうご存知かと思いますが、パークのアトラクション施設で働きます。
ゲストの誘導を安全かつ迅速に行います。
- 列の整理・誘導
- プレショー
- 機械の操作
ローテーションを行いながらすべての仕事をこなします。
タートル・トークやタワー・オブ・テラーのプレショーではアトラクションキャストが声を出して話します。
長いセリフを覚えるのが得意、大きな声を出すのが得意な方には向いています。
ショーサービスキャスト（操船）（時給1,400円〜）
ショーサービスキャスト（操船）は、東京ディズニーシーの水上エンターテイメント用の船舶を操船したりその補助を行います。
入社後に船舶免許を取るので特に資格は不要ですが、既に持っている場合は採用に有利になります。
特に直接ゲストと触れ合うことはないですが、ショーを支えたい人や乗り物や機械の操作が好きな人には向いているでしょう。
ワークルームキャスト（時給1,350円〜）
ワークルームキャストは、工業用ミシンを使ってキャラクターやフィギュアのコスチュームの製作・修繕を行います。
一部は手作業をするので、細かい作業、裁縫、手芸が好きな方には向いているでしょう。
このキャストになるには経験が必要です。
- （服飾系専門学校を卒業かつ工業用ミシンを使用した縫製業務の経験が1年以上）または（相当のスキルや経験がある）
- ヘルメットを着用した上で自転車運転ができる
- 早朝5時15分からの勤務が可能 ※車通勤OK
なお、このキャストに採用されるまで実務試験があります。
ヘアバンドメイクアップキャスト（時給1,400円〜）
ヘアアンドメイクアップキャストは、東京ディズニーランドにある「ビビディ・バビディ・ブティック」で働きます。
仕事内容は、子どもゲストのメイク、ドレスやシューズのフッティングから受付、レジ業務まで行います。
このキャストになるには美容師資格が必要です。
美容師資格を持っていて子どもが好きな方は、とても楽しく仕事できると思います。
ウィッグキャスト（時給1,400円〜）
ウィッグキャストは、ダンサーが身につけるウィッグ（かつら）の製作やショーの楽屋でスタイリングを行う仕事です。
ゲストの前に出ないので、目立つことはないですが、ショーを演じるダンサーさんを支える大切なお仕事です。
このキャストになるには美容師資格が必要です。
ガイドツアーキャスト（時給1,300円〜）
ガイドツアーキャストは、パークでゲスト向けに実施している「ガイドツアー」の案内を行うキャストです。
6人程度のゲストと共にパークをめぐりながら1時間程度案内します。
毎日同じことの繰り返しですが、ゲストにとっては毎回が初めてなので、モチベーションを維持できてかつ長いセリフを覚える自信がある方が向いています。
一緒に歩くゲストへの配慮がすごいので、指導も厳しそうですが人前で楽しく演じれる方は楽しいお仕事になりそうです。
ショーサービスキャスト（ドライバー）（時給1,250円〜）
ショーサービスキャストは、マイクロバスを運転して出演者や機材を安全かつ時間内に運ぶお仕事です。
ゲストの前に出るお仕事ではありませんが、ダンサーさんや出演者さんをステージ裏まで送迎するエンターテイメントを支える大切なお仕事です。
従業員用道路を使うので、渋滞に巻き込まれる心配はありませんが、狭い場所もあるので慎重な運転技術も求められます。
このキャストになるには大型自動車免許が必要です。
テラーキャスト（時給1,350円〜）
テラーキャストは、パークの売上金の管理するキャストです。
仕事内容は、釣り銭の準備や売上金の確認、入金を行います。
各店舗の売上金は、各店舗のキャストが運んできてくれるためその場を離れることはあまりないですが、重い硬貨も扱う仕事なので正確のほか体力も求められます。
特に必要資格・経験はありませんが、お金を管理するのが得意な方には向いているでしょう。
ナースキャスト（時給1,700円〜）
ナースキャストは、各パークにある中央救護室で働きます。
中央救護室内で応急処置や看護を行うこともあれば、ゲストのもとに駆けつけたり病院搬送の付き添いもすることがあります。
ナースキャストはディズニーキャストで一番時給が高いです。
このキャストになるには正看護師免許と病棟での実務経験がある必要があります。
ファイアーキャスト（時給1,250円〜）
ファイアーキャストは、閉園後のパークの安全を見守る消防関係の仕事です。
閉園後の各設備を巡回し、消防設備がきちんと作動するかを点検します。
ゲストがいない時にパーク内を回るので深夜勤務がメインになります。
このキャストになるには普通自動車運転免許必要です。
ディズニーキャストは就職に有利？
ディズニーキャストは、就職に有利と言われています。
それは、入社時に研修を通して、言葉遣いや礼儀正しさを学び、実践をしていくうちにゲストへの心遣いなどが自然と身についていくためです。
実際にキャストとして働く人には高校生や大学生も多く、就職へのステップをしている方もいます。
短い勤続年数だと少し不利に働きますが、1年以上ディズニーキャストとして勤める自信がある方は、応募してみるのもいいでしょう。
ただし、自宅から通勤時間が片道1時間以上など長時間になる場合は、近場で勤務してその時間を勉強や遊びに費やしましょう。
不採用になってもまだ諦めないで
ディズニーキャストは不採用の場合、電話連絡を行いません。
採用者には、面接当日から1週間までには連絡が来るので、それ以上連絡がなかった場合は不採用ということになります。
しかし、ディズニーキャストになれなかったとしてもそのグループ会社のキャストにはまだなれる可能性があります。
特に2024年6月6日(木)にオープンする新しいファンタジースプリングでは、オープニングキャストを募集しています。
アトラクションキャストにはなることができませんが、新しい施設で警備やホテルで働くことができます。
オープニングスタッフなので、働く人みんなが同期で仲間も作りやすいです。
もちろん、キャストトレーニング・パスポートも出勤日数に応じてもらえるのでディズニー好きでまだ諦めきれない人は是非応募してみてください。
＼お祝い金制度も充実！／
まとめ
いかがでしたか。
今回は東京ディズニーリゾートで働くディズニーキャストについて紹介しました。
ディズニーキャストは株式会社オリエンタルランドが直接雇用している従業員、キャストはそれ以外のグループ会社で勤める従業員のことを指します。
ディズニーキャストの種類と仕事内容、時給は次の通りです。
| キャストの種類 | 主な仕事内容 | 最低時給 |
|---|---|---|
| カストーディアル | 清掃 | 1,250円 |
| パークゲストサービス | ゲストサポート | 1,250円 |
| フードサービス | レストランでの接客 | 1,350円 |
| カリナリー | レストランでの調理 | 1,400円 |
| パーキングロット | 駐車場での対応 | 1,400円 |
| ショーイシュー | コスチュームの管理 | 1,250円 |
| ショー | キャラクターをサポート | 1,250円 |
| ディストリビューション | 配送 | 1,400円 |
| インフォメーション | 電話対応 | 1,250円 |
| クラーク | 事務 | 1,250円 |
| マーチャンダイズホテル | ホテル内のショップで販売・商品補充 | 1,350円 |
| ファシリティ | ディスプレイのデザイン | 1,350円 |
| マーチャンダイズ | ショップで販売・商品補充 | 1,250円 |
| アトラクション | アトラクションの案内 | 1,250円 |
| ショーサービス（操船） | 水上ショーのサポート | 1,400円 |
| ワークルーム | コスチューム製作 | 1,350円 |
| ヘアアンドメイクアップ | 子どもゲストをプリンセスにメイク | 1,400円 |
| ウィッグ | ダンサーのメイク | 1,400円 |
| ガイドツアー | ガイドツアーの案内人 | 1,300円 |
| ショーサービス（ドライバー） | 出演者の送迎 | 1,250円 |
| テラー | 売上金の管理 | 1,250円 |
| ナース | 中央救護室での看病 | 1,700円 |
| ファイアー | 閉園後の巡回 | 1,250円 |
最低時給は固定ではなく、頑張りに応じて時給が上がります。
みなさんの気になる仕事は見つかりましたか？
ディズニーキャストの応募は東京ディズニーリゾート キャスティングセンターからできます。
もし、面接後1週間経過して残念ながら採用にならなかった場合は、グループ会社のキャストとして働ける可能性がまだあるので諦めずにチャレンジしてみてください。
＼新エリアのファンタジースプリングスも！／
東京ディズニーリゾートやその周辺には多くのホテルがあります。
パークチケット付きプランや素泊まりプランなどプランは豊富なので、用途に応じて選ぶことで格安・お得に旅行できます。
多くの旅行サイトがある中、おすすめの旅行予約サイトを厳選しました。
各リンクから東京ディズニーリゾート周辺ホテルを探せるので是非チェックしてみて下さい！
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